Chính Sách Đổi Trả Hàng Tại Hưng Vượng

Tại Hưng Vượng, chúng tôi luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu và cam kết cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Dưới đây là chính sách đổi trả hàng của chúng tôi, được áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng của chúng tôi:

• Đổi trả

 Chính sách đổi trả hàng được gachoplathungvuong.com áp dụng với khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng chúng tôi như sau:
1. Quy định chung và điều kiện đổi trả hàng.

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi trả khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
– Sản phẩm chỉ được đổi trả khi tại thời điểm giao hàng khách hàng kiểm tra sản phẩm không đúng mẫu mã, chủng loại, lỗi do nhà sản xuất….
– Sản phẩm đổi trả nhận lại phải còn nguyên vẹn, sạch sẽ, còn nguyên đai nguyên kiện, không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

– Đối với hàng thừa trả về, chúng tôi chỉ nhận lại tối đa 5% số lượng hàng trên tổng số lượng đã cấp. Chi phí vận chuyển phát sinh trong quá nhìn nhận lại hàng thừa tại công trình sẽ do Quý khách thanh toán.

2. Trường hợp không được chấp nhận đổi trả.
– Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm nhưng không thông báo trước.

– Sản phẩm đang trong quá trình sản xuất hoặc thi công theo yêu cầu của Quý khách.
– Hàng trả về không còn nguyên đai nguyên kiện, dính nước, vôi vữa xi măng,rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
– Sản phẩm sau khi đã hoàn tất quá trình bàn giao và đã được Quý khách kiểm tra và xác nhận.
3. Quy trình xử lý đổi trả hàng.
– Khách hàng liên hệ trực tiếp với Nhân viên bán hàng hoặc hotline của chúng tôi để được xử lý theo đúng quy định. 

–  Đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng

Chúng tôi cam kết sẽ xử lý mọi yêu cầu đổi trả một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất, nhằm đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của bạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và chọn Hưng Vượng!